Modalités et conditions

Modes de paiements

• Tranfer electronique à info@vivaargentina.ca

• Chèque certifié
• Visa (sécurisé par Paypal)
• MasterCard (sécurisé par Paypal)

Tarifs

Viva Argentina se réserve de droit de modifier les prix en tout temps sans préavis.

Frais et délais de livraison

5 $ tous les vendredi. Ouest-de-lîle, et Vaudreuil-Soulanges. Sinon, un frais de 15 $ sera ajouté.
11.5 $ Post Canada. Nous livrons de lundi au Mercredi. Nous ne livrons pas des empanadas ou notre Gâteau Rogel. Pour les envois au Canada, prévoyez un délai de 3 à 10 jours ouvrables pour la livraison.

Si l´information concernant l´adresse la livraison est incorrecte ou incomplète, ou la personne est absent de l'endroit où vous avez demandé à faire livrer votre commande et que vous désirez une deuxième livraison, vous devez assumer tous les frais de la 2e livraison.
Aucun remboursement ne sera effectué, si le client n'est pas à son domicile lors de la livraison.
Si vous désirez qu'on laisse la commande à votre porte, nous ne sommes pas responsables de la qualité des produits, des vols et de tout autre inconvénient.

Taxes

La taxe fédérale s'applique sur le montant total des envois effectués au Canada, à l'extérieur du Québec. Les taxes provinciales seront chargées en fonction du lieu de livraison.

Termes et conditions

Nous garantissons que chaque produit que nous vendons est conforme à la description que nous en faisons, et ce, autant pour son aspect que pour sa qualité. Si un produit acheté à La Générosité ou dans notre boutique en ligne (www.lagenerosite.com) ne répond pas à la description qui en est faite, contactez-nous dans le premier (1) jour suivant la réception de votre colis, par téléphone sans frais au 514-770-7759 ou par courriel au info@lagenerosite.com. La Générosité s'engage alors à remplacer le produit défectueux ou à vous rembourser. Dans les deux cas, le produit défectueux devra être retourné à La Générosité. Tous les retours doivent être faits à l'adresse suivante : La Générosité, 1784 rue des Pâquerettes, Saint-Lazare, Québec, J7T 2P4.

Nous nous réservons tout de même le droit de refuser toutes demandes de réclamations, d'échanges ou de remboursements. Veuillez noter que nous ne traitons pas de demandes de retour incomplètes. Aucun article ne sera remboursé ou échangé au-delà de la période de contact stipulée.

• Dès réception de votre commande, vous recevrez un courriel confirmant le coût, les taxes (s'il y a lieu) et les frais de livraison.

• Au moment de votre commande, vous autorisez La Générosité à débiter votre carte de crédit du montant total de votre commande, y compris les frais de livraison et les taxes, le cas échéant.

• Tous nos prix sont calculés en dollars canadiens.